ENVÍOS
ENVIOS A TODO EL PAÍS
Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados. Sábados de 8 a 13hs.-
Los envíos se realizan por un servicio de currier ajeno a Athix.
El tiempo de envío se estima entre 5 a 7 días hábiles de acuerdo al punto geográfico de destino.
LOGÍSTICA:
Por el momento contamos con servicio de envio de Shipnow (Oca y/o envío a domicilio) y con el correo Andreani (sucursal y/o envío a domicilio).
Al momento completar los datos personales en el Check Out, el sistema le muestra las opciones disponibles en base a la información cargada.
Una vez finalizado el pedido no es posible modificar o editar el método de envío.
TODOS LOS PEDIDOS PUEDEN DEMORAR MÁS DE LO HABITUAL EN EVENTOS DE ALTA DEMANDA COMO HOT SALE, CYBER MONDAY, BLACK FRIDAY, NAVIDAD Y OTROS EN NUESTRA TIENDA ONLINE Y/O LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA.
¿CÓMO SÉ QUE MI COMPRA FUE DESPACHADA?
Recibirás por mail la guía de seguimiento actualizada. Estate atento a las novedades sobre su paquete.
¿PUEDO MANDAR A OTRA PERSONA A RETIRAR MI PEDIDO?
Sí, puede retirar/recibir cualquier persona mayor de 18 años con DNI en mano.
¿A PARTIR DE CUÁNDO SE CUENTA EL TIEMPO DE ENVÍO?
Para que tu compra sea procesada, el pago debe estar aprobado. Estate atento a los correos que te mande Mercado Pago. Puede ser que te soliciten alguna verificación de identidad, esto es también por tu propia seguridad, para evitar que se utilicen tarjetas apócrifas en el sitio.
¿QUÉ SUCEDE SI MI COMPRA REGRESA A ATHIX?
En el caso de que la empresa de logística no pueda efectuar la entrega tanto porque no existe el domicilio, plazo vencido de retiro del producto en la sucursal, no se encontró al cliente en el domicilio, etc. el paquete será enviado nuevamente a nuestro deposito ubicado en Pilar (Bs As).
No realizamos gestiones de reenvío, por lo que, una vez que el producto llegue a nuestro deposito procedemos a devolver el dinero correspondiente.